鄭重承諾

鄭重承諾、承諾必達:

 

　　定當為您保證旅行安全，保證合理價格，保證服務(wù)質(zhì)量！

 

旅行團參團承諾：

 

　　 1、 “進門就是客”。無論您一個人還是多個人，只要您來張家界或鳳凰古城，給我們電話0744—8888718，我們將給您提供一系列的VIP貼心服務(wù)，真正讓您隨心所欲，賓至如歸！您的每一次詢問，您的每一個要求，我們都會以用一絲不茍的準則來竭誠提供優(yōu)質(zhì)、準確、熱心、周到、可靠、及時的服務(wù)，讓每一位游客的張家界旅游都會成為一段美好回憶。

 

　　 2、 只要是參加我們的旅游團，無論您以何種交通工具抵達張家界后，我社工作人員持寫有客人姓名的接站牌免費為您專車接站！使您的出行更加方便！快捷！安全！

 

　　 3、 在簽訂的旅行合同中不做低價陷阱、不虛報價格、不混淆內(nèi)容；不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛和無國家頒發(fā)導游證導游員接待游客。讓客人明明白白消費，輕輕松松旅行。通過建立符合國際標準的統(tǒng)一、規(guī)范的旅游服務(wù)質(zhì)量體系，力爭使旅游服務(wù)的工作環(huán)節(jié)得到有效控制，確保服務(wù)質(zhì)量不斷提高，充分保障您的旅游權(quán)益!

 

　　 4、 本網(wǎng)站上所列的線路、酒店、機票等信息的內(nèi)容和價格真實、透明、有效。所有自費景點均為自愿消費，絕不強迫消費，絕不強迫購物！充分保證您的游覽時間，全程加點及娛樂項目客人自由選擇自費參與，絕無強制消費。

 

　　 5、 參加我們組織的旅行活動，我社已投保了旅行社責任險。

 

　　 6、 凡是通過本網(wǎng)站信息進行旅游預(yù)定的客人，張家界中旅國際旅行社會通過網(wǎng)絡(luò)、傳真、專人送達等方式簽訂旅游合同，開具收據(jù)或發(fā)票，保障客戶權(quán)益。并詳細注明各項內(nèi)容（景點、交通、住宿、餐飲標準，尤其是自費項目、購物安排等問題）。

 

　　 7、 凡是在游程執(zhí)行過程中出現(xiàn)違反合同的情況，社會及時糾正，如果產(chǎn)生損失，會對客戶進行合理賠償或退款。

 

　　 8、 我們有很強的商業(yè)保密意識，不會泄露任何商業(yè)機密及您的個人隱私；（僅限于不違反國家法律法規(guī)的情況下）

 

　　9、 旅游全程設(shè)有質(zhì)量監(jiān)督投訴電話, 每位游客游程結(jié)束時發(fā)放游客意見單。如您對我公司的承諾和服務(wù)有任何疑問和建議，請直接撥打我公司質(zhì)量監(jiān)督電話：0744-8888718；當時投訴，及時處理！

 

　　 10、 悠游張家界旅游網(wǎng)上的每周特價線路，預(yù)訂價格絕不高于湖南市場旅游銷售價。 我社堅持誠信求實，追求卓越的經(jīng)營理念，力求薄利，造福大眾。歡迎您的到來! 讓您樂享來自張家界旅游網(wǎng)專業(yè)上層的服務(wù)，體驗暢行無憂的完美旅程。

您給我們的是信任，我們回報您的是真誠！��！

 

預(yù)訂酒店承諾：

 

　　 A、低價承諾，讓您旅途最節(jié)省

　　 　　1、張家界旅游網(wǎng)酒店預(yù)訂價格絕對是該酒店前臺報價的2-7折。
　　2、張家界旅游網(wǎng)酒店預(yù)訂價格絕不高于酒店前臺現(xiàn)付價。張家界旅游網(wǎng)酒店預(yù)訂價格絕不高于攜程、藝龍等

 

其它酒店預(yù)訂網(wǎng)現(xiàn)付價。

　　B、服務(wù)承諾，我們一諾千金?

　　1、7×24小時服務(wù)（為方便廣大客戶預(yù)訂酒店，我們提供24小時服務(wù)熱線0744-8888718）
　　2、有房保證(通過張家界旅游網(wǎng)成功預(yù)訂酒店并經(jīng)過確認后，在您預(yù)定最晚到店時間到達酒店卻發(fā)現(xiàn)沒有房間時，請及時致電我們，張家界旅游網(wǎng)將及時為您協(xié)調(diào)，安排入住，讓您旅途更放心)